Политика конфиденциальности

Дата размещения: 19 октября 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Travel Life (далее — «Сервис», «мы»). Используя Сервис, вы подтверждаете согласие с условиями этой Политики.

1. Общие положения

Сервис Travel Life — информационный агрегатор объявлений об аренде жилья и экскурсиях на территории Российской Федерации. Мы предоставляем площадку для размещения и поиска предложений; бронирование и расчёты, как правило, осуществляются напрямую между пользователем и владельцем/организатором объявления.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами права РФ.

Оператор персональных данных — администрация Сервиса Travel Life. Актуальные контакты для обращений по вопросам персональных данных размещаются в Сервисе и/или направляются по запросу через форму обратной связи либо указанные на сайте способы связи.

2. Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от функций Сервиса мы можем обрабатывать следующие категории данных:

  • данные учётной записи: номер телефона, имя и фамилия, фото профиля (при загрузке);
  • данные объявлений: описание объектов и услуг, адреса/локации, фотографии, цены, условия, контактные сведения, которые пользователь указывает при публикации;
  • данные переписки и взаимодействий в чате Сервиса (текст сообщений, вложения, служебные метки доставки/прочтения);
  • технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, дата и время доступа, файлы cookie и аналогичные технологии;
  • данные платежей (если используется оплата услуг Сервиса, например публикации объявления): идентификаторы платежа, статус оплаты; реквизиты банковской карты обрабатываются платёжным провайдером и нам не передаются в полном виде.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • регистрации и авторизации пользователя, предоставления доступа к личному кабинету;
  • размещения, поиска и отображения объявлений;
  • обеспечения связи между пользователями (чат, отображение контактов по условиям Сервиса);
  • обработки платежей за услуги Сервиса (при наличии);
  • улучшения работы Сервиса, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений;
  • исполнения требований законодательства и ответа на законные запросы уполномоченных органов;
  • направления сервисных уведомлений, связанных с работой аккаунта и объявлений.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, необходимости исполнения договора/соглашения с пользователем (в том числе публичной оферты), а также в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

5. Как мы используем и передаём данные

Мы не продаём персональные данные третьим лицам.

Данные могут передаваться:

  • другим пользователям Сервиса в объёме, необходимом для связи и бронирования (например, имя, контакты, содержание объявления и сообщений в чате);
  • подрядчикам, обеспечивающим работу инфраструктуры (хостинг, хранение файлов, аналитика, платёжные сервисы) — только в объёме, нужном для оказания услуг, и при условии соблюдения конфиденциальности;
  • государственным органам — в случаях и порядке, установленных законом.

6. Файлы cookie и аналогичные технологии

Сервис может использовать cookie и локальное хранилище браузера для авторизации, сохранения настроек и анализа посещаемости. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера, однако часть функций Сервиса может стать недоступной.

7. Хранение и защита данных

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Срок хранения данных определяется целями обработки, сроком действия аккаунта и требованиями законодательства. После достижения целей обработки или отзыва согласия данные обезличиваются либо удаляются, если иное не требуется законом.

8. Права пользователя

Вы вправе:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или удаления данных при наличии оснований;
  • отозвать согласие на обработку, направив обращение администрации Сервиса;
  • обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

9. Данные несовершеннолетних

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Если нам стало известно о предоставлении данных ребёнком без согласия законного представителя, такие данные будут удалены.

10. Изменение Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице, если иное не указано в тексте обновления. Рекомендуем периодически знакомиться с актуальной версией.

Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики, если иное не предусмотрено законодательством.